中 샤오미가 IT업계 거물 된 비결은

2013년 4분기 중국 스마트폰 시장 점유율 1위를 달리고 있던 삼성전자는 불과 1년 만인 지난해 4분기 5위로 추락했다. 같은 기간 미국의 애플과 함께 4위에 머무르던 한 중국 업체가 단숨에 점유율 1위로 올라섰다.

이 업체가 바로 조롱과 놀람이 뒤섞인 '대륙의 실수'라는 유행어를 낳은 '샤오미'다. 화웨이와 함께 값은 싸지만 품질도 그저 그런 수준에 불과한 제품을 생산하는 IT업체로 알려져 있던 샤오미는 이제 한국 소비자에게도 낯설지 않은 '가성비' 최고의 IT제품 대명사가 됐다.

'참여감'은 좁쌀(小米)로만 여겨지던 샤오미가 창업 5년 만에 글로벌 스마트폰 시장 판매율 4위에 오르며 세계 IT업계에서 '대륙의 실력'으로 주목받게 된 전 과정을 공동창업자인 리완창이 직접 설명한 책이다.

여기에는 제품과 서비스, 브랜드, 소매에 이르는 전 과정에 사용자의 참여를 이끌어내고, 사용자들과 함께 성장하는 브랜드를 만들겠다는 샤오미의 창업 정신이 함축적으로 담겨 있다. 리완창 지음/박주은 옮김/와이즈베리/370쪽/1만 5천900원.

김희돈 기자 happyi@