스타벅스 카드 전액 환불 조치 시작

유승호 기자 peter90@busan.com
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14일까지 조건없이 환불 진행
최대 200만 원까지 가능

이날 서울 시내 한 스타벅스 매장. 연합뉴스 이날 서울 시내 한 스타벅스 매장. 연합뉴스

스타벅스코리아가 오는 14일까지 조건 없이 스타벅스 카드 잔액 환불 조치에 나선다.

1일 외식업계에 따르면 이날부터 스타벅스 카드 잔액 환불이 진행된다. 기존에는 최종 충전 금액의 60% 이상을 사용해야 잔액 환불이 가능했지만, 이번 조치로 사용 여부와 관계없이 최대 200만 원까지 전액을 돌려받을 수 있다.

환불은 모바일 앱과 오프라인 매장에서 동시에 진행된다. 스타벅스 카드를 보유한 고객이면 누구나 오는 14일까지 스타벅스 모바일 앱을 통해 환불 신청을 할 수 있다. 환불 신청 후 7영업일 이내 지정 계좌로 입금된다.

앱에 등록하지 않은 무기명 실물 카드는 매장 방문을 통해서 환불받을 수 있다. 실물 카드를 지참하고 스타벅스 매장에 방문해 파트너에게 환불을 요청하면, 현장에서 현금으로 즉시 환불된다.

스타벅스코리아가 조건없이 스타벅스 카드 환불 조치에 나서는 건 ‘5·18 탱크데이’ 마케팅 논란 때문이다. 논란 이후 불매운동으로 인해 스타벅스 카드 환불 목소리가 커졌고, 환불 조건이 까다롭다는 지적이 이어지자 한시적으로 조건없는 환불 정책을 내놓은 것이다.

한편 현재 스타벅스의 선불 충전금 규모는 4000억 원대에 달하는 것으로 알려진다.


유승호 기자 peter90@busan.com

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