부산교통공사, 고객만족도 1위

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입력 : 2021-10-10 19:16:37
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부산교통공사(사장직무대행 이동렬)가 최근 ‘2021 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 5년 연속 도시철도 부문 1위 기업으로 선정됐다.

이번 조사에서 부산 도시철도는 ‘전반적 만족도’및‘요소 만족도’, ‘재이용 의향’ 등 3가지 항목에서 타사 대비 모두 가장 높은 점수를 받으며 2017년부터 5년 연속 소비자들에게 긍정적인 평가를 받았다.

이동렬 사장직무대행은 “앞으로도 고객의 소리에 귀 기울이며 안전한 도시철도를 만들어 나가기 위해 노력하겠다”고 말했다. 임원철 선임기자


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