㈜부산롯데호텔(대표이사 서정곤)은 전 세계 1위 여행 전문 사이트 트립어드바이저(TripAdvisor)에서 주관하는 ‘2023 트래블러스 초이스 어워드’의 베스트 오브 더 베스트 호텔 부문에 8년 연속 선정되는 영광을 누렸다.

트립어드바이저는 매년 800만 개의 후보 리스트에서 세계 여행자가 9억여 건 이상 작성한 리뷰와 의견을 기반으로 전 세계 상위 10%의 호텔, 음식점, 여행지 등을 선정하는 ‘트래블러스 초이스 어워드’를 발표하고 있다. 실제 이용객들의 평가를 바탕으로 해 신뢰도가 매우 높다.

2023 트래블러스 초이스 어워드에서는 부산롯데호텔이 국내 베스트 부문과 국내 럭셔리 호텔 부문에 모두 선정되는 쾌거를 달성했다. 시즌별 고객의 취향을 고려한 차별화된 서비스와 지난해 리뉴얼 오픈한 사계절 온수 풀 야외수영장, 유러피안 레스토랑, 풀 카페 앤 바 등이 고객들로부터 큰 인기를 얻었기 때문이다.

서정곤 대표이사는 “고객에게 매년 다른 즐거움을 제공하기 위해 전 직원이 다양한 시도와 노력을 하고 있다”며 “고객 감동 경영 실천으로 고객이 다시 찾는 호텔이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

변현철 기자 byunhc@busan.com