피해 신청자에게 선제적 유선 심리 상담
부산 신청 건수 890건, 20·30대 80% ↑
정신건강센터와 연계해 일상 회복 지원

부산시청 전경. 부산일보DB

부산시가 전세사기 피해자의 심리적 안정을 위한 정신건강 상담 지원을 강화한다. 상담 받기를 주저하거나 정신적 피해를 미처 인지하지 못하는 피해자들에게 먼저 다가가 심리 상담을 제공할 계획이다.

부산시는 부산 지역의 전세사기 피해자에게 선제적으로 유선 심리상담을 진행한다고 20일 밝혔다. ‘전세사기피해자 등 결정’에 신청한 피해자 전체를 대상으로 순차적으로 상담을 실시할 계획이다. 시는 유선 상담 후 전세사기 피해 트라우마로 인해 우울증 등 전문 심리치료가 필요한 경우 구군 정신건강복지센터로 연계해 전문의 상담·사례관리를 받을 수 있도록 해 일상회복을 돕는다.

시에 따르면 지난 17일 기준 부산시에 접수된 전세사기 피해 건수는 890건이다. 이중 국토부로부터 전세사기 피해자로 결정된 건은 158건이다. 전세사기 피해자 중 80% 이상은 20~30대 청년층으로 확인됐다.

시는 지난 4월 24일부터 전세피해지원센터 내 심리상담소를 열어 상담을 진행해오고 있으나, 대부분 피해자가 청년 층이라 평일 낮 시간대에 상담이 쉽지 않은 탓에 대면 상담 건수는 일평균 2~3건에 그쳤다. 상담소가 운영된 후부터 지난 7일까지 진행된 상담 건수는 총 186건에 그쳤다.

시는 타지역에서 전세사기 피해자가 정신적 고통을 호소하며 극단적 선택을 하는 사례가 발생하기도 한 만큼, 부산에서 이같은 사례가 발생하지 않도록 선제적으로 대응한다는 방침이다. 시 관계자는 “정신적 스트레스는 충격을 받은 후 즉시 나타나지 않을 수도 있고, 당사자가 정신적 피해를 미처 인지하지 못하는 경우도 종종 발생한다”면서 “피해자들에게 연락해 보면 힘든 상황을 어디에 털어놓지 못해 힘들어 하는 경우가 많다. 전문적인 심리치료가 필요하다고 판단될 경우 정신건강복지 센터와 연계해 전문적인 치료를 받을 수 있도록 할 계획”이라고 말했다.

한편, 부산지역 전세피해지원센터는 지난 7일부터 시청 1층으로 이전해 운영 중이다. 오전 10시~오후 5시까지 운영한다.

서유리 기자 yool@busan.com