농협중앙회, 국회 문금주 의원 제출 자료
2022년~올해 상반기 1만 2339건 피해
“이상거래탐지 등 대응 체계 고도화해야”

농협 계좌를 통한 보이스피싱과 투자사기 피해가 증가하고 있지만, 피해자들이 실제 돌려받는 금액은 피해 규모에 크게 못 미치는 것으로 나타났다. 사진은 이미지 사진. 클립아트코리아

농협 계좌를 통한 보이스피싱과 투자사기 피해가 증가하고 있지만, 피해자들이 실제 돌려받는 금액은 피해 규모에 크게 못 미치는 것으로 나타났다.

27일 국회 농해수위 더불어민주당 문금주 의원이 농협중앙회로부터 제출받은 자료에 따르면, 2022년부터 2026년 상반기까지 농·축협 계좌로 접수된 보이스피싱 및 투자사기 피해는 총 1만 2339건, 피해액은 3220억 원이었다.

물론 농협만 보이스피싱이 있는 것은 아니고 전 금융권에 걸쳐 보이스피싱과 투자사기 피해는 막대하다.

농협의 경우, 피해 규모는 2022년 130억 원에서 2023년 214억 원, 2024년 643억 원​으로 증가했고, 2024년 10월 투자사기가 전기통신금융사기 피해구제 대상에 포함된 이후 2025년에는 1799억 원​으로 급증했다. 올해 상반기에도 이미 433억 원의 피해가 발생했다.

반면 피해 회복은 매우 제한적이었다. 피해액 대비 환급률은 2022년 약 19%, 2023년 약 21%, 2024년 약 14%, 2025년 약 11%, 2026년 상반기 약 11%​에 그쳤다. 사후 피해구제만으로는 피해자의 실질적인 손실을 회복하는 데 한계가 있엇다.

이에 농협은 보이스피싱 예방을 위해 이상거래탐지시스템(FDS)을 운영하고 있다. 5년간 FDS를 통해 612만 6238건의 이상거래를 탐지하고 11만 5319건을 차단했으며, 예방금액은 약 1475억 원이었다.

갈수록 지능화되는 금융사기 수법에 대응하기 위해서는 이상거래를 조기에 포착하는 기능을 넘어 실제 피해를 막는 단계까지 이어질 수 있도록 FDS의 탐지 정확도와 대응 체계를 한층 고도화해야 한다는 목소리가 나온다.

문 의원은 “농협 계좌를 노린 보이스피싱·투자사기 피해가 급증하는데 피해자들이 돌려받는 환급액은 10%대에 불과하다”며 “농협은 전국 농촌지역과 고령층이 가장 가까이 이용하는 금융기관인 만큼 금융서비스를 제공하는 역할을 넘어 국민의 재산을 지키는 최후의 안전망이 되어야 한다”고 말했다.