부산시가 주최하고 부산권의료산업협의회가 주관한 ‘2020 의료관광 전문가 육성 교육 과정(사진)’이 28일 종강했다. 의료관광 경쟁력을 키우고 해외환자 유치를 위한 코디네이터를 양성하기 위한 교육과정으로 의료 전문 교육기관인 메디피아와 메디파인더가 위탁을 받아 교육을 담당했다.

코로나19의 영향으로 지난 11월초부터 2개월간 총 70시간 동안 비대면 온라인으로 교육을 실시했다. 올해 수강생은 영어, 일본어, 러시아어, 중국어 등 4개 언어권에서 활동하고 있는 의료관광 통역 봉사자를 대상으로 심화교육 형태로 교육이 진행됐다. 강의는 부산과 수도권의 유명 강사진들이 참여했으며 네이버밴드를 통해 교육내용을 지속적으로 스터디 할 수 있도록 교육 동영상도 제공됐다.

이번 교육과정에는 수도권 병원의 의료관광 성공모델과 함께 부산국제의료관광컨벤션, 서면메디컬스트리트 축제 등 부산의 대표적인 의료관광 행사에 대한 소개시간이 마련됐다. 해외환자 유치를 위한 마케팅 실무교육에서는 구글과 유튜브 활용법, SNS 활용법에 대한 교육이 새롭게 선보였다. 특히 환자 상담과 환자 관리를 위한 매너 교육 등 현장감 높은 커리큘럼이 마련돼 참가자들로부터 호응을 얻었다. 김병군 선임기자