성창훈 한국조폐공사 사장. 연합뉴스

한국조폐공사가 운영하는 모바일 지역사랑상품권 플랫폼 '착'(chak)에서 외부 비인가 접근 및 개인정보 조회 사고로 3000여 명의 정보가 유출됐다.

14일 연합뉴스에 따르면 13일 오전 9시 30분께 착 시스템에서 비정상적 접근 징후를 최초 확인하고, 이후 공격이 의심되는 IP를 특정해 차단했다.

이어 해외 IP의 접근을 전면 차단한 뒤 공격 대상 서버를 식별해 우선적으로 서비스를 중단하고 긴급 보안조치 후 정상서비스를 제공했다고 설명했다.

조사 결과, 외부 비인가자의 시스템 접근을 통해 일부 개인정보가 조회된 사실이 확인됐다.

이날 오전 6시 기준 유출된 개인정보는 이름·생년월일·휴대전화번호·계좌번호·연계정보(CI)·이메일·암호화된 카드번호 등이다.

'이름과 생년월일' 또는 '연계정보(CI)와 암호화된 카드번호'와 같은 2개 이하 정보가 유출된 정보주체는 3천72명, 3∼4개 정보가 유출된 정보주체는 11명으로 분석됐다.

공사는 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계기관에 대한 신고·협조 절차를 신속히 이행하고, 추가적 비인가 접근이나 개인정보 악용 등 2차 피해가 발생하지 않도록 시스템 보안체계를 강화하고 있다.

공사는 이번 사고와 관련해 고객에게 확인된 사실과 개인정보 조회 항목, 피해 예방을 위한 유의사항 등을 안내하고 있다.

공사 관계자는 "국민 여러분께 깊이 사과드린다"며 "국민의 소중한 개인정보를 안전하게 보호해야 할 공공기관에서 이와 같은 사고가 발생한 데 대해 무거운 책임을 통감하며, 피해 확산 방지와 고객 보호를 위해 모든 역량을 집중하겠다"고 말했다.