부산에서 ‘깜깜이’ 집단감염이 연쇄적으로 번지면서 확진자 정보 공개 범위와 시점을 둘러싸고 시민들의 불만과 혼란이 계속되고 있다. 부산시는 지침 변경을 이유로 들지만 보다 적극적인 소통 노력이 필요하다는 지적이 나온다.

18일 기준 부산시 홈페이지
210·213번 경로 여전히 공란
N차 감염 7명 13일 확진 193번
사흘 뒤 ‘특이동선 없음’ 한 줄만
市 “접촉자 파악 안 된 곳만 공개”
정기 인사로 역학조사 지연도

18일 오후 기준 부산시의 확진자 이동 경로 홈페이지에는 이틀 전에 보고된 210번, 213번 확진자의 정보가 여전히 공란이다. 부산기계공고 학생이자 N차 감염만 7명이 나온 193번 환자의 경우 발생 사흘 뒤에야 ‘특이동선 없음’이라는 한 줄이 올라왔다.

시민들은 정보 공개가 지연되고 그나마 지극히 제한적인 것에 대해 불만을 쏟아내고 있다. 부산시 유튜브를 비롯한 SNS 채널과 커뮤니티, 포털사이트에도 ‘왜 재난문자가 오지 않느냐’ ‘학생이 확진된 학교는 어디냐’ 같은 문의가 끊이지 않고 있다.

시는 올 6월 30일 자 중앙방역대책본부의 확진자 정보공개 지침에 따른다는 입장이다. 방대본은 사생활 보호와 자영업 피해 등을 고려해 기존과 달리 확진자의 성별, 연령, 국적, 거주지, 직장명은 공개하지 않고, 이동 경로도 △접촉자가 발생하고 △접촉자 파악이 완료되지 않은 장소에 한해 공개하도록 권고했다. 확진자가 나온 일부 학교명이 공개되지 않은 것도 방학으로 접촉자가 발생하지 않았기 때문이다.

문제는 이런 지침에도 지자체마다 정보 공개 범위에 차이가 있다는 점이다. 시의 확진자 이동 경로 홈페이지에서는 확진자의 거주지(구·군), 확진일과 식당 등 접촉자 파악이 완료되지 않은 장소만 확인할 수 있다. 감염경로도 ‘접촉자’ ‘해외입국’ ‘기타’뿐이다. 반면 서울시의 경우 구·군별 블로그 등을 통해 ‘사랑제일교회 관련’ 같은 추정 감염경로나 이동 경로 등 정보를 함께 공개한다. 경남에서도 ‘마산회원구 ○○약국’식의 표기로 구체적인 정보를 전달한다.

지침 변경에 대한 홍보나 안내가 미흡하다는 지적도 있다. 최근 부산시의 정기 인사로 전담 직원이 대거 교체되면서 실제 역학조사가 지연되기도 했다.

초등학생 자녀를 둔 심재림(43·사상구) 씨는 “부산시 SNS를 돌아다녀 봐도 속 시원한 정보를 얻지 못해 결국 맘카페 등에 도는 정보에 의존하다 보면 불안감만 더 커진다”면서 “시가 시민을 위한 정보 전달 방법을 좀 더 고민해 줬으면 좋겠다”고 말했다. 부산시 관계자는 “동선 파악의 목적은 시민의 궁금증을 해소하는 것이 아니라 지역 내 감염 차단을 위한 것이기 때문에 접촉자 파악에 모든 행정력을 동원하고 있다”고 말했다. 최혜규 기자 iwill@busan.com