올리브영 ‘스킨스캔’ 서비스
AI로 분석해 추천 상품 제시

올리브영 ‘스킨스캔’ 화면. CJ올리브영 제공

CJ올리브영이 스마트폰으로 피부 상태를 측정하는 모바일 피부 진단 서비스를 시작한다.

15일 올리브영에 따르면 이날부터 올리브영은 매장 체험형 서비스 ‘스킨스캔’을 앱에 구현한 모바일 피부 진단 서비스를 선보인다.

이 서비스를 이용하면 매장을 방문하지 않아도 피부 상태를 확인하고 맞춤형 관리법을 추천받을 수 있다. 필요할 때마다 재측정할 수 있어 피부 상태를 주기적으로 점검할 수 있다. 서비스는 올리브영 앱 메인 화면이나 하단 ‘올영매장’ 탭의 ‘스킨스캔’ 아이콘에서 이용할 수 있다.

스킨스캔은 매장에 비치된 전용 기기로 피부를 촬영·분석해 맞춤형 상품과 관리 방법을 제안하는 서비스다.

올리브영은 2024년 4월 스타필드고양 타운을 시작으로 주요 매장에 스킨스캔을 도입했다.

지난해 말에는 앱과 연동해 매장 진단 결과와 맞춤형 루틴을 모바일에서도 확인할 수 있도록 했다. 이번에는 모바일에서 직접 피부를 측정하는 기능까지 추가해 일회성 매장 체험을 넘어 일상적인 피부 관리로 서비스 영역을 넓혔다.

이용 방법은 간단하다. 평소 스스로 생각하는 피부 상태에 대한 짧은 전자 문진을 진행한 뒤 스마트폰으로 얼굴을 촬영하거나 기존 사진을 선택하면 AI가 피부 상태를 분석한다. 피부 유형과 모공, 색소침착, 수분감, 유분, 주름 등 항목별 상세 결과를 확인할 수 있다.

각 항목에서는 피부 고민의 원인과 관리 정보를 질의응답 형태로 제공하고, 고민별 추천 상품도 카테고리별로 제시한다. 클렌징부터 스킨케어, 선케어로 이어지는 맞춤형 관리 루틴도 함께 제안한다.

서비스 출시 기념 프로모션도 진행한다. 오는 30일까지 모바일 피부 진단을 받고 측정 결과를 확인한 고객에게 스킨케어 상품 할인 혜택을 제공한다. 재진단 알림을 신청하면 올리브 포인트도 추가로 지급한다. 주요 매장에서는 모바일 피부 진단 화면을 제시하고 3만 원 이상 구매한 고객에게 기초 화장품 체험 키트를 선착순으로 준다.

올리브영은 모바일 피부 진단 기능을 지속적으로 고도화할 계획이다. 피부 변화 추이를 확인할 수 있는 ‘피부 변화 리포트’, 평소 관리 루틴을 반영한 상품 추천, 퍼스널 컬러 진단 등을 연내 순차적으로 추가할 예정이다.

남유정 기자 honeybee@busan.com