채무조정 이용 경험·애로사항 공유
채무 감면 넘어 재기지원 강화 의견 수렴

문희석 캠코 가계지원부문 총괄이사(사진 왼쪽 테이블 앞줄에서 세 번째)가 10일 ‘새출발기금 이용고객 초청 간담회’에서 새출발기금 이용고객 및 유관기관 관계자들과 새출발기금 제도개선 방안 등에 대해 논의하고 있다. 한국자산관리공사 제공

캠코(한국자산관리공사, 사장 정정훈)는 10일 캠코서울사옥(강남구 역삼동) 대회의실에서 ‘새출발기금 이용고객 초청 간담회’를 개최하고, 채무조정 이용자 및 현장 관계자 의견을 바탕으로 제도개선 방안을 논의했다고 밝혔다.

‘소상공인의 내일을 바꾸는 오늘의 새출발’을 주제로 열린 이날 간담회에는 새출발기금 이용고객을 비롯해 캠코·신용회복위원회·소상공인시장진흥공단 관계자 등이 참석했다.

참석자들은 채무조정 신청부터 약정 체결, 상환에 이르기까지 새출발기금을 이용하면서 겪은 생생한 경험과 애로사항을 공유하고 제도 운영의 개선 방향을 함께 모색했다.

새출발기금 이용고객들은 채무조정을 통해 과도한 빚 부담을 덜고 재기의 희망을 되찾은 경험을 전하는 한편, 경영 여건 악화 등으로 상환에 어려움을 겪는 소상공인·자영업자들을 위해 재기지원 프로그램 확대와 채무조정 이후의 후속 연계 지원을 강화해줄 것을 건의했다.

유관기관 관계자들도 현장에서 마주한 이용고객들의 현실적인 어려움을 전달하고, 보다 원활한 채무조정 제도 운영을 위한 개선책을 제안했다.

캠코는 이번 간담회에서 제시된 현장의 목소리를 면밀히 검토해 새출발기금 이용고객이 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 제도개선에 반영할 계획이다.

문희석 캠코 가계지원부문 총괄이사는 “새출발기금이 현장에서 실질적인 도움이 되기 위해서는 상담현장과 고객의 생생한 목소리를 정책에 반영하는 것이 무엇보다 중요하다”며 ”간담회에서 나온 소중한 의견들을 바탕으로 채무 감면 뿐 아니라, 채무자가 건강한 경제주체로 온전히 복귀할 수 있도록 맞춤형 사후 지원을 한층 강화해 나가겠다”고 말했다.

한편 2026년 9월 말 기준 새출발기금 누적 채무조정 신청자는 22만 1160명으로 신청 채무액은 34조 9066억 원이다. 이 중 매입형 채무조정을 통해 8만 33명에게 평균 74%의 원금 감면을, 중개형 채무조정을 통해서는 7만 6627명에게 평균 약 5.5%p의 이자율 인하를 지원했다.

윤준석 부산닷컴 기자 jsy@busan.com