KB국민은행, 모바일뱅킹 앱 또 ‘접속 장애’

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입력 : 2025-02-17 10:19:58 수정 : 2025-02-17 15:28:33
김진호 기자 rplkim@busan.com
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KB국민은행 어플 화면. 독자 제공 KB국민은행 어플 화면. 독자 제공

KB국민은행의 모바일뱅킹 앱 ‘KB스타뱅킹’에서 또 한 번 접속 지연 및 로그인 오류가 발생해 고객들이 큰 불편을 겪고 있다.

국민은행에서는 지난해 9월과 10월에도 이 같은 현상이 빚어졌던 바 있다.

17일 오전 9시 50분경부터 KB스타뱅킹 앱 접속이 원활하지 않다. 접속을 시도하면 “현재 접속 고객이 많아 대기 중”이라는 문구가 뜬다. 이후 접속이 시도되면 “진행 중 문제가 발생했다”며 앱이 종료되고 있다.

앞서 KB스타뱅킹 앱은 지난해 10월과 9월에도 수시간가량 먹통 현상이 빚어져 고객들이 큰 불편을 겪은 바 있다. 이에 따라 국민은행의 전산망에 고질적 문제가 있는 것이 아니냐는 소비자들의 불만도 커지고 있다.


김진호 기자 rplkim@busan.com

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