한국마사회가 정부 정책에 맞춰 마사회 업무 전반에 인공지능(AI) 기술을 도입한다. 사진은 경마 경주 장면. 한국마사회 제공

한국마사회가 정부 정책에 맞춰 마사회 업무 전반에 인공지능(AI) 기술을 도입한다.

한국마사회가 ‘인공지능 전환(AX)을 위한 정보화전략계획(ISP) 수립’에 나선다고 16일 밝혔다.

최근 정부는 인공지능을 전략적으로 정책과 행정서비스에 도입키로 한 가운데 공공기관인 한국마사회도 이에 선제적으로 대응하기 위해 이번 전략이 마련됐다.

용역을 통해 AI 기술을 ▲행정 효율화 ▲고객 서비스 혁신 ▲AI 거버넌스 체계 설계 등에 도입하며, 중장기적 관점에서 맞춤형 AI 전환 전략을 수립할 계획이다.

현재 마사회는 심판 업무, 불법 경마 단속, 말 건강 진단, 재해 예방 등 다양한 분야에서 AI를 이미 활용 중에 있다. 앞으로 더욱 속도감 있게 인공지능 전환전략을 추진한다는 계획이다.

한국마사회는 8월 중 컨설팅 사업자를 선정하고, 9월부터 연말까지 약 3억원의 예산을 투입해 전략 수립 작업을 진행한다. 이를 바탕으로 2026년부터는 AI 시스템 구축 등 전사 차원의 AI 전환을 본격화할 예정이다.

정기환 한국마사회 회장은 “AI를 고객 서비스 품질 향상과 경영 혁신의 핵심 도구로 적극 활용하고, 모범 사례를 만들어 말 산업 발전에도 기여하겠다”며 “미래 경쟁력을 확보하기 위해 아낌없는 투자를 이어가겠다”고 밝혔다.

김덕준 기자 casiopea@busan.com