돌봄 확대·공급기반 강화·품질 향상 등 9개 추진 과제
고령화·저출생 대응 생애 맞춤형 보편적 서비스 제공

부산시청 전경. 부산일보DB

부산시가 일상 돌봄, 간병 지원, 노인 일자리 확대 등 생애주기 맞춤형 통합 사회서비스 지원 체계를 구축한다. 또 경계선 지능인, 은둔형 외톨이, 고독사 위험군 등 새로운 취약계층을 위한 서비스를 확대·발굴해 복지사각을 해소하기로 했다.

부산시와 부산사회서비스원은 전국 지자체 최초로 ‘제1차 사회서비스 지역계획(2024~2028년)’을 수립했다고 26일 밝혔다. 이번 계획은 돌봄 확대, 공급 기반 강화, 품질 향상 등 3대 추진 방향과 9개 과제로 구성됐다. ‘15분 행복도시 부산, 모두가 누리는 사회서비스’를 목표로 고령화와 저출생 등에 선제 대응해 시민들에게 보편적 사회서비스를 제공하는데 초점을 두고 있다.

시는 생애주기별 맞춤형 사회서비스를 제공하고, 고립·은둔 등 취약계층을 위한 돌봄 체계를 강화해 복지 사각지대를 줄일 방침이다. 또 주거·고용·환경 등 다양한 분야를 융합한 새로운 사회서비스를 개발해 시민 삶의 질을 높일 계획이다.

사회서비스 공급 확대와 안정적 기반 마련도 중점 과제로 추진한다. 사회서비스를 제공하는 소규모 공급기관의 성장을 지원해 공급을 규모화, 다양화하고 물적·인적 자원을 체계적으로 확충한다.

사회서비스의 품질 향상을 위해 종사자 처우 개선과 역량 강화도 병행한다. 사회서비스 품질 인증제와 평가체계를 도입해 서비스의 효율성을 높이고, 민관 협력 거버넌스를 통해 다양한 주체가 참여하는 협력 체계를 구축해 나갈 예정이다.

이번 계획은 내실 있는 검증 절차를 통해 완성도를 높였다. 지난 10월 전문가 공청회와 지난달 시민 2800여 명 대상 설문조사를 거쳐 계획을 수립했으며, 보건복지부 주최 워크숍에서 우수사례로 발표돼 타 지자체의 벤치마킹 대상이 됐다.

시 배병철 사회복지국장은 “촘촘한 통합 돌봄체계를 구축해 부산형 사회서비스의 혁신 기반을 마련하겠다”고 말했다.

박태우 기자 wideneye@busan.com