정상혁(왼쪽) 신한은행장과 코빗 오세진 대표가 26일 오전 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 업무 협약식에 참석해 기념 촬영을 하고 있다. 코빗 제공

가상자산거래소 코빗은 보이스피싱 등 전기통신금융사기 범죄 피해 예방을 위해 신한은행과 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다.

이날 오전 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 협약식에는 코빗 오세진 대표와 정상혁 신한은행장 등 주요 관계자가 참석했다. 양사는 최근 보이스피싱 범죄 수법이 더욱 정교해지고 지능화됨에 따라, 신속한 피해 대응을 위한 지급정지 핫라인 구축 등 실질적이고 실효성 있는 협력 체계를 마련했다고 설명했다.

특히 이번 협력으로 전기통신금융사기의 기술적 진화와 새로운 범죄 유형에 효과적으로 대응하고자 공조 시스템 강화, 정보 공유 체계 고도화 등 협력을 추진한다. 보이스피싱 범죄 사례도 공유한다. 실무 담당 조직의 대응 역량을 강화할 수 있는 교육 세미나를 지속 운영할 계획이다.

그간 코빗은 보이스피싱 예방을 위해 심사 정책을 강화하고 이상거래탐지시스템(FDS) 룰을 고도화하는 등 다각적인 노력을 기울였다고 강조했다. 회사는 새로운 보이스피싱 유형에 즉시 대응하기 위해 전담 개발자를 배치해 1영업일 이내에 신규 룰을 배포하고, 의심 거래의 충분한 소명이 이뤄지지 않는 경우 무기한 출금 보류 등을 조치했다고 자평했다.

가상자산이용자보호법 시행 이전까지 사기 이용 계정 수는 연평균 2건 수준에 불과했다. 이용자보호법 시행 이후에는 금융당국의 유권해석을 거쳐 가상자산 출금 지연 제도를 지난 6월 재도입했다. 사기 이용 계정 발생 건수를 도입 이전 대비 약 98% 감축하는 효과를 거뒀다.

코빗은 FDS 고도화를 위해 사기 탐지 정보를 전문적으로 제공하는 회사의 서비스 도입을 검토 중이다. 금융보안원의 이상 금융 거래 정보 공유시스템 서비스를 활용하기 위해 가입 신청을 완료했다. 금융권 등에서 추진 중인 ‘보이스피싱 AI 플랫폼(가칭)’을 보이스피싱 예방 홍보 활동에도 적극 참여할 예정이다.

오 대표는 “그동안 양사가 축적해 온 기술력과 전문성을 바탕으로, 보이스피싱 범죄에 신속히 대응할 수 있는 즉각적인 공조 시스템을 구축할 방침”이라며 “각종 금융사기를 선제적으로 예방하고, 안전한 금융 생태계를 만들어 나가는 데 있어 중요한 이정표가 될 것”이라고 말했다.

이정훈 기자 leejnghun@busan.com