레드닷·IDEA·굿디자인 이어 iF 디자인 어워드 2026 수상
글로벌 디자인 어워드 9관왕…전 세계 정유사로서 최초

GS칼텍스가 'iF 디자인 어워드 2026'에서 '서비스, 시스템 & 프로세스 디자인' 부문 본상을 받았다. GS칼텍스제공

GS칼텍스는 에너지플러스 애플리케이션이 주유 고객의 편의성과 혁신적 사용자 경험을 선보인 점을 평가받아 ‘iF 디자인 어워드 2026’에서 ‘서비스, 시스템 & 프로세스 디자인’ 부문 본상을 받았다고 25일 밝혔다.

이번 수상으로 GS칼텍스는 작년 8월 ‘레드닷 디자인 어워드’ 2개 부문과 9월 ‘IDEA 디자인 어워드’ 수상, 10월 ‘굿 디자인 어워드’ 수상에 이어 이번 iF 디자인 어워드까지 세계 4대 디자인 어워드를 석권한 전 세계 최초의 정유사가 됐다.

독일 인터내셔널 포럼(International Forum) 주관으로 1954년부터 시작된 iF 디자인 어워드는 제품 디자인, 패키지 디자인, 브랜딩&커뮤니케이션 디자인, 콘셉트, 서비스, 시스템&프로세스 디자인, 사용자 경험(UX)과 인터페이스(UI) 등 총 9개 부문에서 차별성과 영향력 등을 종합해 수상작을 선정한다.

GS칼텍스는 주유 고객의 편의성을 증대시키고자 에너지플러스 앱을 2021년에 출시했다. 에너지플러스 앱의 주요 기능인 바로주유 서비스는 고객이 유종, 주유량 등 주유 패턴과 결제 수단을 앱에 미리 등록해 두면 주유소에서 바코드 스캔이나 핀 번호 입력만으로 주유 할인, 적립, 결제가 한 번에 이뤄지는 서비스다.

고객 목소리를 경청하고 신속히 반영해 앱 속도 개선, 결제 수단 연동, 쿠폰 등록 프로세스, 주유소 판매가 업데이트 등의 개선을 통해 편의성을 지속해서 높이고 있다.

이에 GS칼텍스는 2025년 7월 국가고객만족도 조사에서 17년 연속 주유소 부문 1위로 선정된 바 있다.

송상현 기자 songsang@busan.com