“20대 잡아라” 스타벅스, 디어 트웬티 서비스 론칭

유승호 기자 peter90@busan.com
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20% 할인쿠폰 매주·매월 제공

20대 전용 서비스 디어 트웬티(Dear 20)를 이용하고 있는 스타벅스 고객. 스타벅스 코리아 제공. 20대 전용 서비스 디어 트웬티(Dear 20)를 이용하고 있는 스타벅스 고객. 스타벅스 코리아 제공.

스타벅스 코리아가 20대 전용 서비스를 내놓으며 젊은 소비층 공략에 나선다.

스타벅스 코리아는 오는 26일부터 ‘디어 트웬티(Dear 20)’ 서비스를 시범 운영한다고 22일 밝혔다.

디어 트웬티는 20대 고객의 라이프스타일을 고려해 활용도 높은 혜택들을 매주 또는 매월 정기적으로 제공한다. 가입 고객에게는 최초 등록 1회 제조 음료 40% 할인, 매주 월요일 제조 음료 20% 할인, 매월 1일 푸드 20% 할인 쿠폰이 발급된다. 월 최대 1만5000원 상당의 할인 혜택을 받을 수 있다.

출생 연도 기준 만 19세부터 29세까지 누구나 스타벅스 앱에서 간단한 인증 절차를 거쳐 디어 트웬티에 가입할 수 있다. 다만, 캠퍼스 버디와 중복 가입은 불가하다.

스타벅스가 20대 전용 서비스를 내놓은 건 20대 수요가 높아지고 있기 때문이다. 스타벅스 코리아에 따르면 최근 1년간 스타벅스의 신규 리워드 회원 가운데 20대가 전 연령대 중 가장 많이 증가한 것으로 나타났다. 2024년부터 운영 중인 대학생 전용 멤버십 캠퍼스 버디는 누적 가입자 수 63만 명을 넘어서기도 했다.

특히 20대는 세분화된 음료 취향을 갖고 있고 대학가, 학원가, 오피스, 쇼핑몰 등 동선 변화도 가장 활발한 연령대라는 게 스타벅스 코리아의 설명이다. 이에 스타벅스 코리아는 디어 트웬티를 통해 20대 고객들이 평소 즐기는 음료와 취향 등을 파악할 방침이다.

이수연 스타벅스 전략기획본부장은 “디어 트웬티 시작을 계기로 20대 고객을 위한 맞춤형 메뉴, 굿즈, 마케팅 등을 꾸준히 선보일 계획”이라고 말했다.


유승호 기자 peter90@busan.com

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